Ни один производитель в мире не застрахован от заводского брака. Причиной его может выступить как человеческий фактор, так и технический сбой, неисправная работа компьютерных систем, сбившиеся настройки или поломка оборудования.
Авто аккумуляторы не являются исключением. В случае, если компания признает, что данный брак является заводским, деталь или целая партия отзывается из оборота, и покупателям либо возвращают денежные средства в полном объеме, либо неисправные аккумуляторы меняются на модель, аналогичную или идентичную бракованной.
Какие неисправности автомобильных аккумуляторов считаются как заводской брак? И в каком случае производитель обязан заменить аккумуляторную батарею покупателю?
Начнем с того, что каждый производитель аккумуляторов предоставляет своим покупателям гарантию на продукцию. В зависимости от модели и производителя гарантийный срок на эксплуатацию аккумуляторной батареи может варьироваться от 6 до 36 месяцев. В большинстве случаев срок гарантии пропорционально влияет на стоимость батареи.
Дефекты АКБ, которые признаются гарантийным случаем:
- Обрыв цепи;
- Короткое замыкание;
- Утечка электролита;
- Нарушение герметичности корпуса;
- Неисправность крепления.
В большинстве данных случаев аккумуляторные батареи принимаются к возврату и обмениваются либо на идентичную или аналогичную модель, либо их стоимость компенсируется возвратом денежных средств.
Замена аккумулятора по гарантии осуществляется исключительно по предоставлению чека на приобретенный товар с указанием даты приобретения и при наличии гарантийного талона.
Гарантийный талон выдается при покупке аккумулятора и должен оставаться в целости и сохранности до истечения срока гарантии. Если гарантийный талон испорчен или утерян, аккумулятор может быть не принят к возврату даже при наличии чека о покупке.
При подозрении о наличии заводского брака необходимо снять аккумулятор с автомобиля и предоставить для проведения экспертизы в точку продажи, где была приобретена батарея. После заключения экспертизы производитель либо признает случай гарантийным, либо отказывает в возврате продукции.
Если вы не знаете, где купить аккумулятор в Нижнем Новгороде высокого качества с предоставлением всех необходимых документов и гарантийных талонов, рекомендуем посетить наш официальный сайт.
Всю представленную в каталоге на сайте продукцию также можно приобрести в одном из наших магазинов или заказать с доставкой в любое удобное для вас место в пределах Нижнего Новгорода.
Адреса магазинов:
- Нижний Новгород, проспект Кирова, 12
Все вопросы вы можете задать одному из наших специалистов по телефону горячей линии: (831) 416-13-13.